Política de privacidad
En Ourel valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras.
Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
-
Nombre y apellidos.
-
Número de teléfono.
-
Dirección de envío.
-
Correo electrónico.
-
Información relacionada con el pedido realizado.
Esta información es necesaria para procesar tus compras, coordinar los envíos y brindarte atención al cliente.
Uso de la Información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
-
Procesar y gestionar pedidos.
-
Coordinar entregas.
-
Realizar seguimiento de envíos.
-
Atender solicitudes, consultas o reclamaciones.
-
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
Ourel no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus clientes.
Compartición de Información
Tus datos personales únicamente podrán ser compartidos con la empresa transportadora encargada de realizar la entrega de tu pedido.
Esta información se comparte exclusivamente con el fin de completar el proceso de envío.
Protección de la Información
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Pagos
Ourel acepta diferentes métodos de pago, incluyendo pago contra entrega y pagos acordados directamente con el cliente a través de nuestros canales de atención.
La información financiera necesaria para completar los pagos es gestionada por los respectivos proveedores o entidades financieras involucradas en la transacción.
Menores de Edad
Nuestros productos pueden ser adquiridos por cualquier persona. En el caso de menores de edad, se recomienda que las compras sean realizadas bajo la supervisión y autorización de sus padres o representantes legales.
Derechos del Usuario
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:
-
Conocer la información personal almacenada.
-
Corregir información incorrecta o desactualizada.
-
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
Para ejercer estos derechos, podrán comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto indicados al final de esta política.
Cambios a esta Política
Ourel podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o requisitos legales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
📱 WhatsApp: 313 312 4016
Gracias por confiar en Ourel.